La velocidad en la cadena de suministro es un factor crítico durante las crisis humanitarias. Tras el doble terremoto que afectó severamente las costas e infraestructuras del estado La Guaira y zonas adyacentes, Grupo Hammer ha transformado su estructura operativa en una red de distribución de emergencia. Este esfuerzo coordinado, bajo la supervisión directa de su presidente Austin Piñate, ha logrado ingresar exitosamente más de 3 mil productos de primera necesidad técnica a los cuadrantes más vulnerables de la región.
El núcleo de este despliegue responde a una estrategia de contingencia diseñada para mitigar los apagones prolongados en las zonas de desastre. Los equipos técnicos de la empresa han priorizado la entrega de luminarias solares y sistemas de iluminación de emergencia autoabastecibles. Estos dispositivos permiten a las comunidades mantener visibilidad total durante la noche sin depender de la red eléctrica nacional, la cual sufrió daños estructurales de consideración tras los movimientos telúricos.
Desde las plataformas digitales del Grupo, Austin Piñate ratificó el compromiso inquebrantable de la organización con las familias afectadas. El ejecutivo señaló que, a pesar de las dificultades de acceso vial en ciertas zonas de la entidad costera, el personal de la empresa continuará abriendo caminos para garantizar que la asistencia no se detenga.
El líder empresarial insistió en que el motor de esta operación es puramente humanitario y espiritual: «La esperanza y la fe son lo último que se pierde. Mantenemos intacta la convicción de que serán muchas más vidas las rescatadas, porque Dios está con el pueblo venezolano». Esta filosofía ha impulsado a las cuadrillas a trabajar jornadas de 24 horas continuas junto a las autoridades y voluntarios.
Para optimizar el flujo de inventario y responder en tiempo real a las necesidades de la población, la Directiva General de Grupo Hammer implementó una matriz de comunicación directa. Este sistema busca saltarse los canales burocráticos tradicionales, permitiendo que los propios afectados levanten reportes de fallas eléctricas. Los comités vecinales, rescatistas independientes y líderes comunitarios pueden canalizar sus requerimientos urgentes mediante mensajes directos en la cuenta de Instagram @hammer_vzla.
Asimismo, se han habilitado líneas de atención inmediata vía WhatsApp a través de los números +58 424-1464824 y 0424-1464825. A través de estas vías, se procesan solicitudes de toldos, ventiladores portátiles y luminarias para los refugios temporales instalados en escuelas y canchas deportivas.
La presidencia de la organización reiteró que el suministro eléctrico portátil es vital para salvaguardar vidas humanas. En un entorno de desastre, la oscuridad total no solo frena las labores de búsqueda de supervivientes, sino que incrementa los problemas de seguridad en los campamentos de damnificados.